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Comment signaler
Chaque fiche produit, chaque page boutique et chaque message reçu comporte un lien « Signaler ». Vous pouvez aussi coller ci-dessous le lien d'une page. Le signalement est anonyme et transmis à l'équipe de modération.
Ce qui peut être signalé
Annonce trompeuse, produit interdit, contrefaçon, contenu inapproprié, spam, harcèlement, fraude, usurpation d'identité.
Traitement
L'équipe examine chaque signalement, peut retirer le contenu ou suspendre la boutique. Toutes les décisions sont journalisées.
Un litige avec une boutique ?
Produit non reçu ou non conforme, problème de livraison, désaccord après une négociation : ce n'est pas un signalement mais une plainte. Elle reçoit une référence et un suivi.
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